นโยบายความเป็นส่วนตัว Play97 ที่ปกป้องข้อมูลคุณทุกขั้นตอน

Play97 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์สำหรับผู้เล่นชาวไทย ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างละเอียดว่า Play97 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่ใช้งานแพลตฟอร์ม Play97 ผ่านทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางการสื่อสารใดๆ ที่ Play97 ดำเนินการ รวมถึงผู้เยี่ยมชมทั่วไปที่ยังไม่ได้ลงทะเบียน

การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้งาน Play97 ต่อเนื่อง ถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมงานเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

Play97 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

Play97 ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลชีวมาตร และจะไม่ขอข้อมูลเกินกว่าที่จำเป็นต่อการให้บริการแก่คุณโดยตรง

ในกรณีที่คุณสมัครผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียหรือบุคคลที่สาม Play97 อาจได้รับข้อมูลพื้นฐานบางส่วนจากแพลตฟอร์มเหล่านั้น โดยจะใช้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการสร้างบัญชีและยืนยันตัวตนเท่านั้น

Play97 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น ดังต่อไปนี้

• การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก Play97 รวมถึงการยืนยันตัวตนและอายุของผู้ใช้งาน
• การประมวลผลธุรกรรมการฝาก-ถอนเงิน และการชำระเงินผ่านช่องทางต่างๆ ที่รองรับ
• การให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้งาน
• การส่งการแจ้งเตือน โปรโมชั่น และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ Play97 ตามความยินยอมของคุณ
• การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
• การตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การทุจริต หรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การส่งเสริมการเล่นเกมอย่างรับผิดชอบ และติดตามดูแลสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยง

Play97 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่ Play97 จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สามที่ผ่านการคัดเลือกอย่างเข้มงวด ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงินของคุณ
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ดูแลเซิร์ฟเวอร์และระบบคลาวด์ที่ Play97 ใช้งาน โดยมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่ผูกพันตามกฎหมาย
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมบางรายอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสุดเพื่อการให้บริการเกมที่คุณเล่นอยู่
• หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องจากหน่วยงานที่มีอำนาจ Play97 มีหน้าที่ตามกฎหมายในการให้ความร่วมมือ

บุคคลที่สามทุกรายที่ Play97 ทำงานด้วย ต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ Play97 กำหนดไว้อย่างเคร่งครัด Play97 จะตรวจสอบความสอดคล้องของคู่ค้าเหล่านี้เป็นประจำ

Play97 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดให้แก่สมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ Play97

ประเภทของคุกกี้ที่ Play97 ใช้งาน มีดังนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ทำให้ระบบเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และฟังก์ชันหลักของแพลตฟอร์มทำงานได้ปกติ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ Play97 เข้าใจวิธีที่สมาชิกใช้งานแพลตฟอร์ม เพื่อนำมาพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา ธีม และเกมโปรด
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้แสดงโฆษณาและโปรโมชั่น Play97 ที่ตรงกับความสนใจของคุณ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อความสามารถในการใช้งานฟังก์ชันบางอย่างของ Play97

Play97 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องในระดับสูงสุด มาตรการที่เราใช้งานอยู่ในปัจจุบันมีดังนี้

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS 256-bit ในการรับส่งข้อมูลทุกครั้ง
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt algorithm ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
• ระบบการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรม
• ระบบตรวจจับการบุกรุกแบบเรียลไทม์ (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุก 24 ชั่วโมง และการทดสอบการกู้คืนข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร (Role-Based Access Control) เฉพาะพนักงานที่จำเป็นเท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระภายนอก (Third-Party Security Audit) เป็นประจำทุกปี

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ที่ Play97 ต้องเคารพและปฏิบัติตาม ดังนี้

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น คุณสามารถส่งคำร้องมายังอีเมล support@play97.best หรือผ่านทางไลฟ์แชทในแพลตฟอร์ม Play97 จะดำเนินการตอบสนองคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

Play97 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุบัญชี
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บไว้ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการป้องกันการฉ้อโกง
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ 7 ปีตามกฎหมายบัญชีและภาษีของประเทศไทย
• บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า: เก็บไว้ 2 ปีหลังการติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน: เก็บไว้ไม่เกิน 13 เดือนนับจากวันที่เก็บ

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา Play97 จะลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนาม (Anonymize) เพื่อให้ไม่สามารถระบุตัวตนของคุณได้อีกต่อไป กระบวนการลบข้อมูลดำเนินการอย่างปลอดภัยและไม่สามารถกู้คืนได้

ในบางกรณี Play97 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์ระดับโลก หรือผู้พัฒนาเกมในต่างประเทศ

Play97 ดำเนินการโอนข้อมูลระหว่างประเทศโดยมีการป้องกันที่เหมาะสม ได้แก่

• ประเทศปลายทางต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่ PDPA กำหนด
• มีการทำสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• ผู้รับข้อมูลต้องผ่านการประเมินความเสี่ยงด้านความปลอดภัยก่อนได้รับอนุมัติ

คุณสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศและมาตรการป้องกันที่ใช้ได้โดยติดต่อทีมงาน Play97 โดยตรง

Play97 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการดำเนินธุรกิจของ Play97

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ Play97 จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม Play97 ก่อนวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผล
• การส่งอีเมลหรือ SMS ไปยังช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้
• การแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์หลักของ Play97

การที่คุณใช้งาน Play97 ต่อเนื่องหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว หากไม่เห็นด้วย คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและยุติการใช้งานได้ตลอดเวลา

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Play97 สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของเราได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• อีเมล: support@play97.best
• ไลฟ์แชทในแพลตฟอร์ม Play97: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE Official ของ Play97

หากคุณรู้สึกว่า Play97 ไม่ได้ดำเนินการตามคำร้องของคุณอย่างเหมาะสม คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตาม พ.ร.บ. PDPA ของประเทศไทย